Tři kroky k přihlášení

Přihlášení do Vikingluck Casino v kostce

Tato stránka vás dovede od zadání e-mailové adresy a hesla až do účtu a poradí, co dělat, když přihlášení neprojde.

Licence TGC-1179-334, Tobique Gaming Commission
Šifrování 256-bit AES na každé transakci
Průměrná výplata do 11 minut, týdně přes 26 mil. Kč
UVÍTACÍ NABÍDKA PRO NOVÉ HRÁČE
150 % až 650 Kč
+ 148 roztočení zdarma
4,8
Hodnocení 4,8 — ověřeno 29 308 recenzemi na Casinomeister
Hned po registraci

Nejdřív údaje, potom účet

Vytvořit účet
01

Vstup z vašeho zařízení

Ráno nebo večer otevřete stránku Vikingluck Casino v prohlížeči, případně aplikaci ve svém telefonu, a vyčkáte, až se načte přihlašovací formulář. Nejčastější chyba je tady rychlost: lidé klikají na jinou záložku s podobnou adresou a pak se diví, proč se údaje neuloží.

02

Registrační e-mail místo přezdívky

Po načtení vyplníte do pole pro jméno svou e-mailovou adresu, přesně tu, kterou jste uvedli při registraci, a pod ni heslo. Chyba, která se opakuje, je starý e-mail nebo adresa s překlepem; systém pak hledá účet, který neexistuje, a vy máte dojem, že je zablokovaný.

03

Proč se objevila další kontrola?

Občas se mezi vás a účet postaví dodatečná kontrola, třeba ověření, že jste to opravdu vy. Znamená to jen, že systém chrání váš majetek; chybou je kontrolu odklikat a odejít, protože rozpracované přihlášení pak vyprší a začínáte znovu.

04

Co se stane po odeslání?

Posledním krokem potvrdíte odeslání formuláře a během několika sekund se ocitnete v účtu, kde vidíte zůstatek. Kdo místo potvrzení obnoví stránku nebo odejde zpět, přijde o rozdělané přihlášení; počkejte proto na načtení účtu a teprve pak přepínejte okna.

Pět kroků k účtu

Co vám přihlášení ve Vikingluck Casino otevře

Zamčený účet a ověření do 41 hodin

Ve chvíli, kdy se účet odmítne otevřít, rozhoduje pořadí kroků. Nejprve zkuste odkaz pro reset hesla, který vám po potvrzení požadavku dorazí na registrační e-mailovou adresu; nové heslo nastavte v otevřené stránce a staré už nepoužívejte. Pokud odkaz nedorazí, zkontrolujte spam a zda jste žádost neodeslali z jiné adresy, než jste uvedli při registraci. Následně může být účet pozastaven kvůli ověření totožnosti. Ověření trvá přibližně 41 hodin a potřebujete občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty. Když se do té doby nic nezmění, napište na [email protected] a popište, v které minutě jste o přístup požádali.

Jak si udržet relaci pod kontrolou

Během hraní se relace může ztratit z několika důvodů: po delší nečinnosti vás systém odhlásí, po aktualizaci prohlížeče zmizí uložená data a na sdíleném počítači zůstane účet otevřený i poté, co od něj odejdete. Ve chvíli, kdy se to stane, se nepokoušejte o opakované přihlašování na cizím zařízení. Nejspolehlivější ochranou je odhlásit se tlačítkem v účtu a případně změnit heslo, pokud jste zařízení půjčili dál. Prohlížeč si může pamatovat přihlášení; na cizím počítači tuto možnost nikdy nenechávejte zapnutou. Váš účet je vázán na jednu osobu a sdílení přístupu s dalšími lidmi vede k uzavření duplicitních účtů, takže cennější než pohodlí je jistota, že se do vašeho účtu nedostane nikdo jiný.

Kde najdu limity vkladů a proher?

V okamžiku, kdy chcete mít hru pod kontrolou, otevřete v účtu sekci limitů a nastavte si částky, které odpovídají vašemu rozpočtu v korunách. Nabízí se limity vkladů, limity proher, časové limity relace, přestávka od hry a sebevyloučení. Zvolte hodnotu a potvrďte ji; snížení limitu platí zpravidla okamžitě, zatímco zvýšení přichází v platnost až po ochranné lhůtě, aby vás nezaskočilo v rozhicené chvíli. Zkontrolujte také, zda limit platí pro den, týden nebo měsíc, a zapište si, kdy jste ho naposledy měnili. Pokud se rozhodnete pro přestávku nebo sebevyloučení, počítejte s tím, že po dobu trvání se do účtu nedostanete a podpora vám přístup nevrátí dřív, než vyprší.

Zůstatek, historie a dokumenty hned na začátku

Při první návštěvě účtu se toho ukáže víc než při každém dalším přihlášení. Uvidíte stav zůstatku v Kč, historii transakcí a přehled bonusů, které na vás čekají; u vkladů i výběrů je dobré si hned zkontrolovat, jaká částka byla připsána a v jakém stavu je žádost o výběr, minimální vklad je 11 Kč a minimální výběr 14 Kč. Zároveň je vhodné projít sekci dokumentů a nahrát občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z účtu, protože ověření před prvním výběrem trvá přibližně 41 hodin. Maximální výběr činí 82 000 Kč. Nezapomeňte se podívat i na limity, abyste si je mohli upravit dřív, než se objeví první ztráta.

Co mít po ruce před přihlášením

Než usednete k přihlášení, mějte po ruce e-mailovou adresu a heslo, které jste zadali při registraci, a vězte, jak jsou psané, včetně velkých písmen a diakritiky. V momentě, kdy se chystáte vstoupit, si ověřte, že otevíráte stránky na počítači s aktuálním prohlížečem nebo na telefonu se stabilním připojením, protože výpadek signálu během načítání je častou příčinou neúspěchu. Připravte si také doklady pro ověření, pokud je budete potřebovat: občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty. Užitečný je i přístup ke schránce, do které chodí pošta z adresy [email protected], protože tam dorazí i odkaz pro obnovu hesla.

Ve chvíli, kdy se přihlášení nedaří

Přihlášení se zaseklo, účet stojí

Rozlišujeme techniku na vaší straně od stavu účtu stejně jako u každé kontroly dokumentů.

Přepište adresu ručně a zkontrolujte rozložení klávesnice.Zadejte heslo znovu, bez vložení ze schránky.Když se chyba vrací i po přepsání, napište na podporu.

Účet se otevře po přepsání údajů

Kolem osmé večer se nejčastěji ukáže, že se e-mailová adresa a heslo rozešly jen o jeden znak. Klávesnice na notebooku může mít jiné rozložení než ta, na kterou jste zvyklí, a velká písmena se přepnou samy. Poznáte to tak, že se chyba objeví okamžitě po odeslání, bez čekání a bez jakékoli další zprávy.

Zkuste obnovení hesla a projděte všechny složky schránky.Ověřte, zda adresa stále patří vám a není zrušená.Když odkaz nedorazí, ozvěte se na [email protected].

Dřív mi to chodilo, teď nic

Po delší pauze se stává, že schránka u původního poskytovatele zanikla nebo ji používá někdo jiný. Projevuje se to jinak než překlep: formulář přijme adresu bez námitky, ale odkaz k obnovení nikdy nedorazí, ani do složky s nevyžádanou poštou. Tehdy se neopakuje pokus, ale mění se postup.

Zkuste přihlášení s dřívější adresou a starším heslem.Vyhledejte v poště uvítací zprávu z registrace.S duplicitou se obraťte na podporu, ať ji vyřeší s vámi.

Ověřte si, zda už jeden nemáte

Kolem roku 2013 se registrace na mnoha webech dělala znovu a snadno; u nás platí, že jeden hráč má jeden účet. Druhý účet vznikne typicky omylem, když se do paměti zařízení uloží jiná adresa. Prozradí to zpráva, že e-mail je už použitý, zatímco vy máte pocit, že jste tu poprvé.

Vikingluck Casino drží vaše přestávka i po odhlášení

V okamžiku, kdy se přihlášení zastaví kvůli limitu vkladů, limitu proher, časovému limitu relace, přestávce od hry nebo sebevyloučení, nejde o chybu. Rozhodli jste se pro to sami a provozovatel to musí respektovat podle licence. Zrušit takové omezení předčasně nelze, a to ani na žádost, ani po ověření totožnosti. Když potřebujete mluvit s někým dalším, obraťte se na Linku bezpečí, Anonymní hráče nebo ARES - registr vyloučených osob.

Co získáte

Před registrací a po ní

uvítací bonus pro nového navigátora
150 % až 650 Kč
+ 148 volných zatočení

Bonus platí 40 dní, podmínka pro výběr je 44× hodnota bonusu.

Zapnout výhodu
víkendový cashback pro věrné hráče
17 % zpět ze ztrát
každý víkend

Cashback se připisuje v pondělí ráno z výsledků pátku až neděle.

Zapojit se do promo
čtyři dny volných zatočení v řadě
41 volných zatočení
denně po 4 dny

Volná zatočení se aktivují každý den samostatně a vyprší do 24 hodin.

Zapojit se do promo
rychlé výplaty bez čekání
průměrný výběr za 11 minut
až do 82 000 Kč

Výběry jsou zpracovávány přes Mastercard, Visa, Skrill, Jeton, Neosurf nebo Paysafecard.

Přihlásit se k nabídce
Sedm otázek

Návrat po delší pauze

Můžu mít jiný účet pro mobil a jiný pro počítač?
Od roku 2013 platí, že účet je jen jeden, a to jak na počítači, tak v prohlížeči telefonu. Přihlášení proto vždy míří do stejného profilu se stejnou historií a stejnými limity. Pokud si založíte druhý účet, provozovatel jej uzavře, protože duplicita je porušením pravidel. Peníze ani bonusy se mezi účty nepřevádějí.
Proč se mám odhlásit, když hraju jen chvíli u známých?
Když se do hry vracíte po delší pauze, první krok je odhlášení na cizím zařízení. Tlačítko pro odhlášení najdete v nastavení účtu, ne v prohlížeči. Zavřete také kartu a případně vymažte uložená data, pokud jste se přihlašovali na počítači v práci nebo u známých. Tím, že relaci ukončíte vy, nikdo další nepokračuje ve vašem jménu.
Co když se nemůžu dostat do účtu a nevím proč?
Podpora je k dispozici nepřetržitě, dvacet čtyři hodin denně, sedm dní v týdnu, a to v češtině, angličtině, němčině a polštině. Napište na [email protected] nebo otevřete live chat přímo na stránce. Pomůže s přístupem k účtu, s ověřením i s tím, co se zobrazuje po přihlášení. Nikdy po vás nebude chtít heslo, to znáte jen vy.
Proč mi nepřišel odkaz pro obnovení hesla?
Když odkaz pro reset hesla nedorazí, zkontrolujte nejdřív složku s nevyžádanou poštou a adresu, kterou jste uvedli při registraci. Doručení může trvat i několik minut. Pokud nepřijde ani potom, napište na [email protected] z jiné adresy a popište situaci. Ověření totožnosti může trvat až čtyřicet jedna hodin, takže trpělivost se vyplatí.
Kdy se mi účet otevře i na mobilu?
Na telefonu platí stejné údaje jako na počítači, tedy e-mailová adresa a heslo zadané při registraci. Otevřete stránku casina v prohlížeči a přihlaste se, poté můžete pokračovat tam, kde jste skončili. Po skončení se odhlaste, zvlášť když telefon není jen váš. Když se stránka nenačte, zkuste jinou síť nebo později.
Kde v účtu najdu změnu hesla?
Heslo změníte přímo v nastavení účtu, kam se dostanete po přihlášení. Najdete tam položku pro změnu přístupových údajů. Nové heslo si zapamatujte nebo uložte bezpečně, protože vám ho nikdo nepošle zpět v čitelné podobě. Pokud si nejste jistí, že jste na správném místě, zavřete stránku a přihlaste se znovu z adresy, kterou znáte.
Co když narazím na stránku, která vypadá stejně?
Provozovatelem je Vikingluck Casino Ltd., společnost s číslem 722261 a adresou Main Street, Tobique. Licenci vydala Tobique Gaming Commission pod číslem TGC-1179-334 platnou pro provoz online casina. Když se objeví pochybnost, zda jste na správném místě, porovnejte tyto údaje s informacemi v patičce stránky. Licence zavazuje provozovatele k pravidlům, která chrání hráče i jejich vklady.

Co hlídá kasino a co hlídáte vy

Vznést námitku